Information Provided Under Japan's Act on Specified Commercial Transactions

Sales Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。銀行振込でお支払いの方はご入金確認後発送となります。
なお、表記価格以外に別途送料、銀行振込の場合は振込手数料をいただきます。 配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

Timing and Method of Payment of Price

支払方法: クレジットカード決済(VISA/MASTER/AMEX)、銀行振り込み
※銀行振り込みの場合は、着金確認後に作成開始となります。また振込手数料をいただきます。

 楽天銀行 第二営業支店 支店番号 252 口座番号 7284328株式会社 空(クウ)
支払時期: 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

*海外発送は郵送料実費をいただきます。

国・地域によって、取り扱い地域が制限されている場合がございます。
ご注文商品と配送地域をお知らせ下さいませ。追って配送料金をご連絡致します。

海外発送の基本料金について
アジア 1,500円
ヨーロッパ 2,000円
お届け地域によって配達日数が異なります。また、保険が必要な場合は別途、重量によって送料が加算される場合があります。

Returns Policy

■キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則承ることができません。予めご了承ください。ご注文いただく際には、商品の内容・注意事項をご確認ください。

■返品・交換について
・高額商品のため、すり替え防止等の理由から、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。
 天然石、ハンドクラフトについては、ストア説明をご一読ください。お客さま都合による返品はご遠慮願います。

・商品の品質には万全を期しておりますが、 万が一破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合には、
 弊社負担にて速やかに良品と交換、 または返品させていただきます。
・返品交換ご希望の際は、お受け取り7日以内にご連絡お願いいたします。
 以降は理由の如何に関わらず、交換をお受けすることはできません。返品ご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。

なお、以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
・イメージと違う、画面の色味と違う、サイズが合わない場合
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・商品到着後8日を経過した場合
・商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合

<商品に関する注意事項>*必ずお読みください

・実際の商品に近づくよう画像調整をしておりますが、各モニター、端末の環境により見え方が異なります。予めご了承くださいませ。
・また、KATSURA*ではひとつひとつ、ハンドクラフトで商品を作成しております。
 マシンメイドと異なり、写真とお手元に届く商品が、若干仕様が異なる場合がございます。
・真珠、石はすべて天然石を使用しております。大地からの恵みのため、ひとつずつ色・形・大きさ・模様等が異なります。
 世界にひとつだけのジュエリーとして、おたのしみくださいませ。

Delivery Period for Services or Goods

・受注製作品を除く商品の発送は、ご入金確認後10日以内にヤマト運輸でお送りいたします。
 (工房・倉庫より取り寄せの場合があるため、1週間から10日程お時間をいただくことがございます。)

・商品出荷をお知らせするメールは送信しておりません。恐れ入りますが予めご了承下さいませ。

・オーダー品に関しては、ご注文後に作成開始となります。追って折り返し納期のご連絡をいたします。納期ご希望のある場合には予めお知らせください。
 (在庫のご用意がある商品に関しては、配送のご依頼を受けてから10日以内に発送いたします。)

Others

氏名 :株式会社 空
住所 :東京都港区白金台3-16-4-301
営業時間 :9:30-17:00(月ー金)・土日祝日は対応しておりません。
連絡先 :info@qoo-inc.co.jp
(※お電話での販売、お問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせホームよりお問い合わせ下さいませ)

Name and Contact Information of Company

Corporate Name:株式会社 空

Name:平光泰輔

Address:港区白金台3-16-4, 東京都 1080071

Tel:090-6027-9896